Ergebnisse aus der Personalforschung und insbesondere zu Rekrutierungsmethoden wurden über mehrere Jahrzehnte mit kleinen Variationen reproduziert. Dennoch gelten Erkenntnisse wie die Vorteile von GMA-Tests in der Rekrutierung (siehe separater Artikel) unter HR-Professionals noch nicht als Best Practice (Fisher et al, 2020).
Darüber hinaus wissen wir aus der Forschung zur Nutzenanalyse, wie groß der wirtschaftliche Vorteil des Hörens auf die Wissenschaft im Hinblick auf die Rekrutierung ist. Wir haben daher das Master Recruitment Decision Tool erstellt, mit dem Sie die finanziellen Vorteile anhand Ihrer eigenen Daten in Kombination mit anerkannter Forschung berechnen können (https://info.master-hr.com/calculator-utility-analysis).
Wie kann es daher sein, dass wir, wenn wir wissen, was das Beste ist, immer noch etwas anderes tun?
Eine Lücke zwischen Forschung und Praxis
Fisher et al. (2020) fanden eine erhebliche Lücke zwischen der Art und Weise, wie HR-Praktiken durchgeführt werden, und dem, was wir aus der Forschung wissen. Die größte Diskrepanz zwischen HR-Forschung und HR-Praxis findet sich im Bereich der Rekrutierung, die sich seit fast 20 Jahren nicht verändert hat (Fisher et al, 2020). In der von Fisher et al. (2020) durchgeführten Studie untersuchten sie verschiedene Mythen im HR und wie stark sie in die Praxis von HR-Experten in Kanada und den USA integriert wurden. Die Untersuchung (die auch für Europa relevant ist) zeigte, dass relativ viele HR-Experten fälschlicherweise glaubten, dass die zukünftige Arbeitsleistung überhaupt nicht vorhergesagt werden könne.
Dies könnte darauf hindeuten, dass der Grund, warum GMA-Tests nicht in jeder Rekrutierungspraxis implementiert werden, in dem Unglauben liegt, dass Rekrutierungsmethoden auf wissenschaftlichen Erkenntnissen beruhen können und dass Rekrutierer in diesem Fall tatsächlich die Möglichkeit haben, zukünftige Leistungen vorherzusagen (Fisher et Al, 2020).
Daher werden wir hier HR-Experten, die mit der Personalbeschaffung arbeiten, ermutigen, die Forschung in diesem Bereich zu erkunden. Bauen Sie Ihren Rekrutierungsprozess auf anerkannten Standards auf. Und nutzen Sie beispielsweise Daten aus GMA-Tests als Bewertungsinstrumente bei der Rekrutierung.
Und wenn Sie die Nützlichkeit von Tests im Recruiting erkannt haben, ist es auch wichtig zu wissen, wie man ein gutes Test-Instrument von einem schlechten unterscheidet. Die Verwendung der richtigen Bewertungsinstrumente mit hoher Validität ist unerlässlich (https://cdn.master-hr.com/e-learning/scorm/evaluatingtests/).
ISO-Standards für die Rekrutierung
Wie bereits erwähnt, ist der Bereich im Personalwesen, der das größte Potenzial für die Einbeziehung datengesteuerter Forschung in die Personalpraxis hat, der Bereich der Rekrutierung und Auswahl (Fisher et al., 2020). An dieser Stelle sei erwähnt, dass die ISO (International Organization for Standardization) einen Standard für die Rekrutierung entwickelt hat. Die Befolgung dieser Standards für die Rekrutierung gewährleistet einen strukturierten Ansatz für die Rekrutierung und erhöht dadurch die Qualität des Prozesses, wobei der Schwerpunkt auf der Kandidatenerfahrung liegt und ein evidenzbasierter Prozess gewährleistet wird, der in der Praxis leicht zu bewerten ist.
Empfehlungen für HR-Experten
Die vorgestellten Elemente sind in der Praxis von HR Professionals recht einfach umzusetzen. Alles beginnt mit dem Verständnis, dass es bei der Rekrutierung nicht darum geht, unüberlegte Risiken einzugehen. Die Arbeitsleistung kann vorhergesagt werden. Dann wissen Sie, welche Instrumente Sie verwenden, warum Sie diese Instrumente auswählen und wie Sie sie am besten verwalten. Die Forschung plädiert auch dafür, dass HR-Experten ihre berufliche Neugier nutzen, um nach relevanter Forschung im Bereich HR zu suchen und sich diese anzusehen. Und schließlich haben wir hier einen Rahmen von ISO vorgestellt, der dabei hilft, strukturierte Rekrutierungsprozesse zu erstellen.
Abbildung: Minimierung der Kluft zwischen Forschung und HR-Praxis
Referenzen
Fisher, P., Risavy, S., Robie, C., Köni, C., Christiansen, N.D., Tett, R.P., and Simonet, D.V. (2020) Selection Myths: A Conceptual Replication of HR Professionals’ Beliefs About Effective Human Resource Practices in the US and Canada. Journal of Personnel Psychology, Volume 20(1): 1-28 (in press). https://doi.org/10.1027/1866-5888/a000263
ISO 30405:2016(E) - Human resource management — Guidelines on recruitment - https://www.iso.org/standard/64149.html